Agents IA · Agences immobilières
Un agent IA répond aux demandes d'acquéreurs, relance vos contacts et tient votre CRM à jour, dans les limites que vous lui fixez. Adopt'IA conçoit ces agents sur mesure et forme votre équipe à les superviser.
5,0/5· +3 000 professionnels formés et accompagnés
Un assistant comme ChatGPT, Claude ou Gemini répond quand vous lui écrivez. Une automatisation construite avec Make ou n8n répète toujours la même suite d'étapes. Un agent IA se déclenche seul, sur un message ou à une heure donnée, lit la demande, choisit l'étape suivante parmi celles que vous avez autorisées et agit dans vos outils.
Exemple : un acquéreur écrit depuis un portail à 22 h. L'agent lui répond par e-mail, pose les questions de qualification, crée sa fiche dans le CRM, propose deux créneaux de visite et laisse au négociateur un résumé pour le lendemain matin.
Il ne sait de votre agence que ce que vous lui donnez : vos annonces, votre planning, vos règles. Il n'estime pas un bien, ne négocie pas un prix et ne choisit pas un locataire. Une question hors de son cadre part vers un membre de l'équipe.
Budget, secteur, délai, financement : l'agent pose les questions et remplit la fiche. Le négociateur reçoit une demande complète, avec l'historique de l'échange.
SiteE-mailCRM
Il répond sur un bien à partir de l'annonce, propose des créneaux de visite et transmet la demande au bon négociateur à la réouverture.
SiteWhatsAppRéseaux sociaux
Vendeurs estimés sans mandat, acquéreurs restés sans visite : une relance propre à chaque contact, à condition qu'il ait accepté d'être sollicité.
E-mailSMSWhatsApp
Critères de recherche, niveau d'intérêt, compte rendu : chaque échange rejoint le CRM sans ressaisie par l'équipe.
CRMMaken8n
L'agent demande son avis à l'acquéreur et alerte le négociateur, qui décide de la suite : contre-visite, autre bien, offre.
SMSE-mail
Il décroche ou rappelle avec une voix de synthèse et annonce qu'il est une IA. Pour appeler un particulier, la règle générale est son consentement préalable, que l'appel soit passé par une personne ou par un automate.
Appels entrantsRappels
Tu es l'assistant de l'agence [nom]. Présente-toi comme un assistant automatique. 1. Réponds uniquement à partir de l'annonce jointe. 2. Demande budget, secteur, délai et financement. 3. Propose deux créneaux de visite du planning. 4. Prix, offre ou dossier de location : annonce le rappel d'un négociateur et crée une tâche dans le CRM.
À vérifier : que l'agent s'en tient à l'annonce et se présente bien comme une IA.
En fin d'échange, rédige pour la fiche du contact une note de 5 lignes au plus : besoin, budget, secteur, délai, financement, prochaine action. N'ajoute rien que le contact n'a pas dit.
À vérifier : le champ du CRM où la note s'enregistre.
Rédige un SMS de 300 caractères au plus pour [prénom], dont le bien a été estimé le [date]. Rappelle un point de l'estimation, propose un rendez-vous et indique comment ne plus recevoir de messages.
À vérifier : que ce vendeur a accepté les relances par SMS.
Au niveau 3 de la formation IA immobilier, vous écrivez ces consignes vous-même et repartez avec un premier flux en production.
Depuis le 2 août 2026, un système d'IA conçu pour dialoguer avec des personnes doit les en informer, au plus tard lors de la première interaction. Le texte vise le fournisseur du système ; en pratique, l'agent se présente comme un assistant automatique dès son premier message.
« Les fournisseurs veillent à ce que les systèmes d'IA destinés à interagir directement avec des personnes physiques soient conçus et développés de manière que les personnes physiques concernées soient informées qu'elles interagissent avec un système d'IA […] »
Une agence qui utilise un agent sous sa propre autorité est « déployeur ». L'article 4 lui demande de favoriser la maîtrise de l'IA par son personnel, à commencer par ceux qui relisent l'agent et reprennent les conversations.
Source : Règlement (UE) 2026/1744, rédaction actuelle de l'article 4
Informez dès la collecte les personnes qui écrivent à l'agent (article 13). Liez l'éditeur qui traite leurs données pour votre compte par un contrat de sous-traitance (article 28). Et gardez à un gestionnaire les décisions qui affectent quelqu'un de manière significative, comme le choix d'un locataire : l'article 22 protège contre les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.
Prospecter un particulier par e-mail, SMS ou automate d'appel suppose son consentement préalable, sauf s'il est déjà client pour des produits ou services analogues. Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique d'un consommateur exige lui aussi son consentement préalable, sauf si l'appel porte sur un contrat en cours (article L. 223-1 du code de la consommation). Sauf accord pour d'autres horaires, les appels ont lieu du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h. Rappeler un consommateur qui l'a demandé reste possible dans les 5 jours ouvrables, pour le seul bien ou service concerné.
Parcours client, sources de contacts, relances en place : nous choisissons avec vous l'agent qui soulagera l'équipe en premier.
Ton de l'agence, questions à poser, cas à transmettre à un humain, information sur l'IA et sur les données.
Site, e-mail, SMS, WhatsApp ou réseaux sociaux, et CRM s'il dispose d'une API.
Les négociateurs apprennent à lire les résumés de l'agent, à corriger ses réponses et à reprendre la main.
Les scénarios sont corrigés à partir des demandes traitées, des transmissions à l'équipe et des erreurs relevées.
Un agent se chiffre sur devis, selon le nombre de canaux et le volume de demandes. Si vous ne savez pas quel flux automatiser en premier, commencez par le diagnostic offert de l'audit IA immobilier.
Non. Il prend les tâches répétitives : première réponse, qualification, relances, saisie dans le CRM. La visite, la négociation et la décision restent au négociateur.
Un chatbot classique suit un arbre de questions écrit à l'avance. Un agent IA comprend une demande formulée librement, choisit l'étape suivante parmi celles que vous avez autorisées et agit dans vos outils, par exemple dans le CRM.
Si votre CRM dispose d'une API, l'agent peut y lire et y écrire, directement ou par Make ou n8n. Ce point est vérifié pendant le cadrage.
Oui. Depuis le 2 août 2026, l'article 50 du règlement européen sur l'IA impose d'informer la personne qu'elle échange avec un système d'IA, au plus tard lors de la première interaction.
Seulement ceux qui ont accepté d'être prospectés par SMS, ou vos clients pour des produits ou services analogues : c'est la règle rappelée par la CNIL pour la prospection des particuliers.
Le prix est établi sur devis, selon le nombre de canaux et le volume de demandes. Pour construire vos premiers flux vous-même, le niveau 3 de la formation (7 h) est finançable selon votre statut.
15 minutes pour échanger sur vos besoins. Sans engagement.
Réserver mon appel gratuit