Le Diag Data IA de Bpifrance : qui y a droit, ce qu'il coûte, et que faire si vous n'y avez pas droit

Le Diag Data IA fait partie des « Diagnostics Accompagnement » de Bpifrance, la banque publique d'investissement. C'est une prestation de conseil, pas un prêt ni une formation : un expert en science des données et en intelligence artificielle, indépendant, agréé et sélectionné par Bpifrance, vient dans l'entreprise pour identifier des projets de création de valeur à partir des données qu'elle produit ou que produisent ses clients.

Le dispositif est financé par France 2030 dans le cadre du plan national « Osez l'IA », renforcé par le Gouvernement le 17 juin 2026 (communiqué de la Direction générale des Entreprises (nouvel onglet)). Il s'inscrit dans un programme en quatre briques : un autodiagnostic en ligne, un cursus de formation gratuit, le Diag Data IA lui-même, puis une mission « Choix de l'approche IA » pour qualifier la façon de mettre en œuvre le projet retenu.

Les experts qui interviennent sont, selon Bpifrance, des consultants indépendants agréés et sélectionnés par ses soins, avec au moins trois ans d'expérience auprès de PME et d'ETI. L'entreprise ne choisit pas son expert : Bpifrance l'affecte. La même page indique que plus d'un millier d'entreprises ont été accompagnées par un Diag Data IA depuis 2024, chiffre que nous reprenons tel que Bpifrance le publie, sans pouvoir le vérifier.

La page officielle du dispositif (nouvel onglet), relue le 2 novembre 2026, répond à la question « Pour qui ? » en trois lignes :

• « Les PE, PME et ETI françaises (de 10 à 2 000 salariés maximum) de tous les secteurs d'activités » ;
• « Ayant un chiffre d'affaires supérieur à 1 000 000 d'euros sur une liasse fiscale de 12 mois » ;
• « Sur le territoire français et/ou dans les DROM-COM ».

Le reste à charge de 6 000 € HT s'applique, selon la même page, « pour les entreprises répondant à la définition européenne de la PME et pour les ETI de moins de 2 000 ETP ». Le communiqué du 17 juin 2026 précise de son côté que les entreprises doivent être immatriculées en France au registre du commerce et des sociétés.

La fiche du catalogue Bpifrance, telle que la relaient les annuaires publics d'aides aux entreprises et relue le 1^er novembre 2026, ajoute trois précisions : l'entreprise doit être indépendante, cliente ou non de Bpifrance ; exister depuis plus d'un an ; et ne pas être une entreprise en difficulté au sens de la réglementation européenne. Si vous êtes à la limite d'un de ces critères, c'est Bpifrance qui tranche lors de la vérification d'éligibilité.

Ce que ces conditions veulent dire dans l'immobilier

Le seuil de dix salariés et le million d'euros de chiffre d'affaires s'apprécient au niveau de l'entreprise qui souscrit. Une agence indépendante de trois à huit personnes n'y a donc pas accès, même si elle appartient à un réseau : la franchise ne compte pas les effectifs de ses franchisés. Une tête de réseau, un groupe d'agences détenues par une même société, un cabinet d'administration de biens ou un promoteur de plus de dix salariés peuvent, eux, remplir les conditions. Les agents commerciaux indépendants qui travaillent avec une agence ne sont pas des salariés et n'entrent pas dans le décompte.

Huit jours d'intervention, répartis sur trois mois au maximum, en trois étapes décrites par Bpifrance :

• Un état des lieux technique et opérationnel pour évaluer le potentiel d'intégration de l'IA dans l'entreprise. L'expert se déplace dans vos locaux, s'entretient avec les principales parties prenantes et évalue le niveau de maturité.
• L'identification de cas d'usage concrets, applicables au contexte et à l'ambition de l'entreprise.
• La priorisation de ces cas d'usage selon leur valeur ajoutée, dans un plan d'action sur mesure.

Les livrables annoncés sont un rapport de synthèse (état des lieux, liste des cas d'usage, priorisation selon leur faisabilité et leur impact) et une première feuille de route pour la mise en œuvre d'un projet IA, remis lors d'une réunion de restitution. Une partie du travail de l'expert se fait dans ses propres locaux, pour la rédaction du rapport.

Ce que le Diag Data IA n'est pas : une mise en œuvre. Il s'arrête à la feuille de route. Le choix d'une solution, son déploiement et la formation des équipes relèvent d'autres dispositifs (la mission « Choix de l'approche IA » de Bpifrance, dans la limite de son enveloppe) ou de prestataires privés. Prévoyez donc, dès la demande, qui portera la suite : un diagnostic sans suite reste un rapport dans un tiroir.

Le coût total de la prestation est fixé à 10 000 € HT. Bpifrance la subventionne à 40 %, sous réserve d'éligibilité ; la quote-part de l'entreprise représente 60 % du coût total, soit 6 000 € HT, facturés par Bpifrance une fois les contrats signés. La TVA s'ajoute à ce montant.

Deux points que la page de Bpifrance ne traite pas, et sur lesquels nous ne nous avançons donc pas : le financement du reste à charge par un OPCO (voir la question en fin de guide) et la possibilité de demander un second Diag Data IA pour la même entreprise. Posez ces questions à votre chargé d'affaires Bpifrance avant de souscrire.

Les modalités ont déjà changé. Des versions antérieures du dispositif prévoyaient une durée variable, de trois à dix jours selon la maturité de l'entreprise, et d'autres taux de prise en charge ; la fiche de France Num sur les aides à l'IA décrit encore cette version. Les chiffres de cette page sont ceux publiés par Bpifrance le 2 novembre 2026 ; nous les relisons chaque trimestre, et vous devez les vérifier sur la page officielle le jour de votre demande.

Les deux démarches ne s'excluent pas : une entreprise éligible peut demander le Diag Data IA, et une structure trop petite se tourne vers un audit privé. Le tableau compare le dispositif public, tel que le décrit Bpifrance, et l'audit IA d'Adopt'IA.

En pratique, la question n'est pas « lequel est le meilleur » mais « auquel avez-vous droit, et dans quel délai avez-vous besoin d'une réponse ». Le Diag Data IA est subventionné et mené par un expert sélectionné par Bpifrance ; l'audit privé se dimensionne en jours et démarre en semaines plutôt qu'en mois. Un troisième cas existe : l'entreprise éligible qui veut une réponse rapide sur un périmètre précis (un service, une agence pilote) commence par un audit court, puis demande le Diag Data IA pour l'ensemble de la structure si le premier résultat le justifie.

Une agence immobilière de cinq personnes, un cabinet, une TPE de services : la plupart des structures que nous accompagnons n'atteignent pas les dix salariés ou le million d'euros de chiffre d'affaires. Quatre chemins restent ouverts.

• Le diagnostic IA gratuit en 3 minutes. Douze questions en ligne, un score sur cinq axes et trois priorités. Si vous laissez vos coordonnées, un conseiller vous rappelle sous 48 h ouvrées pour un échange offert.
• L'audit en jours, sans seuil. Pour une agence : l'audit IA immobilier, mené par un expert du métier. Pour une PME d'un autre secteur : l'audit IA pour les entreprises, mené par les associés. Dans les deux cas, le périmètre et le nombre de jours se fixent au premier échange, sur devis.
• La formation des équipes. La formation IA en entreprise relève de la formation professionnelle et peut, selon votre branche et votre OPCO, être prise en charge : c'est souvent le premier pas le plus simple à financer.
• Les guides gratuits de France Num. Le service public de la transformation numérique des TPE et PME publie un mode d'emploi de l'IA pour les TPE-PME (nouvel onglet) et un recensement des aides financières (nouvel onglet), régionales comprises.

La procédure décrite par Bpifrance sur sa page tient en cinq étapes :

• 1. Tester son éligibilité et déposer la demande de souscription en ligne sur diag.bpifrance.fr (nouvel onglet).
• 2. Attendre la vérification. Bpifrance accepte ou refuse la souscription sous 1 à 20 jours, délai qui peut s'allonger si des documents supplémentaires sont demandés.
• 3. Signer le contrat avec Bpifrance, envoyé par signature électronique au représentant légal. Bpifrance affecte ensuite l'expert selon ses compétences sectorielles, ses références et sa proximité géographique ; vous pouvez en suggérer un, sans garantie qu'il soit retenu.
• 4. Régler la quote-part de 6 000 € HT, facturée par Bpifrance une fois les contrats signés.
• 5. Démarrer le diagnostic : l'expert fixe avec vous le calendrier, la méthode, les jalons et les livrables, puis planifie sa visite.